Политика возврата и обмена товара
Если так произошло, что товар, который вы заказали, не подошел или имеет производственный брак, мы заменим или обменяем его согласно Закона Украины «О защите прав потребителей», на любой другой или вернем деньги. Возврат или обмен товара возможно в течение 14 дней после его получения.
Инструкция по возврату товара
Способ 1: Отправка
1. Свяжитесь с нашим менеджером и сообщите, что вы хотите вернуть или обменять товар. Для этого наберите номер +380990100067 и сообщите о возвращении.
2. Менеджер сообщит вам адрес для возврата товара Новой почтой.
3. После отправки возврата, сообщите нам номер декларации удобным для вас способом:
позвоните по телефону +380990100067
отправьте на электронную почту masteroad24@gmail.com указав вашу фамилию и контактный номер телефона.
4. После получения возвращения, мы осуществим возврат вашей оплаты (в течение 7 дней со дня получения нами возвращения).
Если у Вас остались вопросы, позвоните по телефону:
+380990100067
или напишите нам по электронному адресу:
Стоимость возврата товара 70грн и оплачивается покупателем
Способ 2: Принесите в магазин
Также любой товар Вы можете вернуть, обменять лично по адресу: ул. Чистяковская 4, 03062, г.Киев, Украина
Условия возврата и обмена товара надлежащего качества
Мы принимаем возврат товаров, не имеющих следов использования. Товар должен быть в оригинальной упаковке со всеми этикетками и чеком об оплате. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» возврат товара, обмен товара принимается в течение 14 дней со дня получения. Вернуть можно в наш магазин или отправить почтовым перевозчиком. Подробная инструкция по возврату товара описана выше на странице.
Вы можете воспользоваться одним из адресов и вернуть товар в наш магазин:
ул. Чистяковская 4, 03062, г.Киев, Украина
Условия возврата товара не должного качества
Если товар имеет фабричный брак, вы можете вернуть его бесплатно. Для этого можно привезти товар в наш магазин по адресу ул. Чистяковская 4, 03062, г.Киев, Украина или отправить почтовым оператором. Инструкция по возврату товара подробно описана выше на этой странице
Подержанный товар и имеющий следы использования до возврата не принимается. В соответствии с "Закона Украины о защите прав потребителей"
Возврат оплаты
Возврат оплаты осуществляется в течение 7 дней со дня получения товара магазином. Средства направляются на банковскую карту (кредитную, дебетовую) заказчика товара. Если вы возвращаете в магазин, пожалуйста, возьмите с собой паспорт, средства будут возвращены Вам лично.
Не стесняйтесь связаться с нами для получения дополнительной информации или консультации. Наша команда всегда готова помочь вам.
Звоните: +380990100067
Пишите на электронную почту:
Наш адрес:
ул. Чистяковская 4, 03062, г.Киев, Украина
